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北京联通2015年夏秋校园营销活动

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发表于 2015-8-4 21:40:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

公司自2015年8月1日-10月31日期间,开展主题为“4G时代沃更领先”的校园营销活动,本业务文件主要介绍了本次活动的相关政策。

一、产品介绍

1、沃派

微信沃派36元:200得440
说明:2015年8月起激活的微信沃派36元 客户可参加本次活动,其中微信沃派36元售价50元(内置了50元话费),参与活动客户需预存150元,可在后续11个月内获得390元话费,即客户共要交200元,可得到50元内置话费+150元预存话费+240元赠费=共计440元。

4G校园套餐-36元:200得440
说明:无合约的4G校园套餐36元客户可参加本次活动,其中4G校园套餐售价100元(内置了100元话费);参与活动客户需预存100元,可在后续10个月内获得340元话费,即客户共要交200元,可得到100元内置话费+100元预存话费+240元赠费=共计440元。

2、固移融合

201校园宽带光速卡:新平台2M/4M/10M/20M包月卡及学期卡

3、宽带

沃派宽带卡(201旧平台):2M/4M/8M包月卡/学期卡,手机宽带帐号产品

二、产品及促销策略

(一)微信沃派36元

1.产品政策:2015年8月1日起,微信沃派36元套餐内容优化为:
套餐月费(元) 套餐包含 套餐超出及其他业务收费 赠送
语音(分钟) 本地流量 全国流量 本地闲时流量 接听免费范围 本地长市合一 (元/分钟) 国内漫游主被叫(元/分钟) 国内流量 (元/MB)
36 80长市合一 800MB 200MB 1GB 北京本地接听免费 0.15 0.25 0.3 1.来电显示2.微信沃特权包3.寒暑漫游:寒暑假赠送500M全国流量,语音升级为全国语音,全国接听免费

2.促销政策

(一)、充150得390
1.活动时间:2015年8月1日-10月31日
2.活动对象:2015年8月起激活的微信沃派36元
3.活动内容:参与活动客户预存150元,即可在后续11个月内获得390元话费。结合号卡内置金50元,实现200元用一年。
4.活动说明:需在ESS系统受理,7月以前激活的客户不可享受该政策。

(二)、四禧卡送礼
1.活动时间:产品推出之日-10月31日
2.活动对象:微信沃派36元(含携号转入客户)
3.活动内容:后四位带4的微信沃派36元号码,可享受带4号码赠业务促销,不可享受带4号码赠费促销。
4.活动说明:需在ESS系统受理。

(三)、1000分钟语音大礼包
1.活动时间:2015年8月1日-10月31日
2.活动对象及活动内容:微信沃派36元新激活客户在激活月受理“150得390”促销,且关注“北京联通微校园”,可在受理次月起,分10个月每月获赠100分钟本地拨打本地语音。

(四)、前置营销加赠3.6G本地流量
1.活动时间:2015年7月1日-8月31日
2.活动对象及活动内容:微信沃派36元新激活客户关注了“北京联通微校园”且满足以下条件的可从2015年9月起,分三个月每月获赠1.2G本地流量。
(1)7月新激活且7月累计充值或续费金额达到150元(充值方式包含且不限于一卡充、网厅缴费、网厅直充、营业厅缴费)。
(2)8月激活且受理了“150得390”的客户。
3.活动说明:不需在ESS系统受理,由后台系统9月初提取符合条件的目标客户给予赠送。

3. 微信沃派36元 “充150得390”促销活动规则

(1)目标客户:2015年8月1日以后新激活的微信沃派36元客户

(2)活动内容
目标客户可办理 “充150得390”存费送费合约。合约期为11个月,返费赠费规则如下:
第1-5月 第6-11月 11个月内话费合计
返费(元) 18 10 150
赠费(元) 18 25 240
客户当月话费所得(元) 36 35 390

(2)受理渠道
自有厅营业员、社会渠道营业员均可受理

(3)活动规则
①目标客户限制为2015年8月1日以后激活的微信沃派36元客户。每客户只可受理一次“150得390”促销。
②生效时间规定
i. 客户开户未激活前受理此业务,激活次月生效(开始返费、赠费)。
ii. 客户激活后受理此业务,次月生效。
③相关短信:
i. 系统发送客户受理成功提示短信,短信内容:您已参加“校园存费送费”活动,合约期11个月,当月申请,次月生效。前5月每月返赠合计36元,后6个月每月返赠合计35元。
ii系统发送每月返费、赠费到账提醒短信。
a. 返费提示短信:尊敬的客户,您本月参加的“校园存费送费”活动返还的**元已经到帐,可用于该号码的相关通信消费。
b. 返费提示短信:尊敬的客户,您本月参加的“校园存费送费”活动获赠的**元已经到帐,可用于该号码的相关通信消费。
④合约期内,只对处于有效期的客户进行返费、赠费。充值期客户不赠费,只返费。
⑤返费无使用有效期。首次赠费无使用有效期,以后每次赠费限当月使用。获赠的话费使用规则遵从公司相关政策规定。
⑥客户在合约期内不能取消“存费赠费”活动,且在合约期内不可变更套餐。
⑦目标客户参与“存费送费”合约,不影响客户参与其他充值赠费活动及其他非合约类业务的办理。

4. 微信沃派36元“1000分钟语音大礼包” 促销活动规则
活动对象:微信沃派36元新激活客户
活动内容:目标客户若在活动期间受理“150得390”促销,可在受理次月起,分10个月每月获赠100分钟本地拨打本地语音。
受理渠道:通过ESS受理“150得390”促销后在次月月初由后台系统进行统计,针对符合条件的客户进行资源赠送,不需要额外在ESS侧勾选活动。
(1)赠送语音资源为本地拨打本地通话时长。
(2)客户携号转出微信沃派36元,从新套餐生效之月起停止赠送语音资源。
(3)赠语音规则:
①只对处于有效期客户进行赠送。
②首次赠送语音于月初10日前到账。以后每次(除首次外)赠语音于月初1日到账。
③赠语音期间,若用携号转出微信沃派36元套餐,则新套餐生效当月,停止赠送语音。
④每月赠送语音仅限当月使用。
⑤系统发送语音到账提醒短信:您参与“1000分钟语音大礼包”活动当月获赠100分钟本地语音通话分钟数已到账。活动期间如转出微信沃派36元,赠送停止。
⑥获赠资源可通过TCYL短信查询使用情况。

5. 微信沃派36元前置营销“赠3.6G本地流量”促销活动规则
活动对象:微信沃派36元新激活客户
活动对象及活动内容:微信沃派36元新激活客户关注了“北京联通微校园”且满足以下条件的可从2015年9月起,分三个月每月获赠1.2G本地流量。
(1)7月新激活且7月累计充值或续费金额达到150元(充值方式包含且不限于一卡充、网厅缴费、网厅直充、营业厅缴费)。
(2)月激活且受理了“150得390”的客户。
受理渠道:此促销无需单独受理。由后台系统进行统计,针对符合条件的客户进行资源赠送,不需要额外在ESS侧勾选活动。
业务规则
(1)7月充值或续费方式包含且不限于一卡充、网厅缴费、网厅直充、营业厅缴费。客户可使用多种充值或缴费方式。
(2)客户携号转出微信沃派36元,从新套餐生效之月起停止赠送流量资源。
(3)赠流量规则
①只对处于有效期客户进行赠送。
②首次赠送流量于月初10日前到账。以后每次(除首次外)赠流量于月初1日到账。
③赠流量期间,若用携号转出微信沃派36元套餐,则新套餐生效当月,停止赠送语音。
④每月赠送流量仅限当月使用,且优先使用。
⑤系统发送流量到账提醒短信:您当月获赠1.2G本地流量已到账。活动期间如转出微信沃派36元,赠送停止。
⑥获赠资源可通过TCYL短信查询使用情况。

(二)4G校园套餐-36元
A、存100赠240
1.活动时间:2015年8月1日-10月31日
2.活动对象:无合约的4G校园套餐36元客户
3.活动内容:参与活动客户预存100元,即可在后续10个月内获得340元话费。结合号卡内置金100元,实现200元用一年。
4.活动说明:需在cBss系统受理。

B、1000分钟语音大礼包+10G闲时流量包+十个月本地网内随意打
1活动时间:2015年8月1日-10月31日
2.活动对象及活动内容:受理了“存100赠240”合约的客户可在合约期(十个月)内享受每月100分钟本地长市合一分钟数、1G本地闲时流量(闲时:23:00-次日7:00)、本地网内随意打语音包。
3.活动说明:需在cBss系统受理。

3. “存100送240”促销活动规则

(1)活动渠道
自有营业厅和社会渠道营业厅

(2)活动内容
目标客户可办理 “存100赠240”存费送费合约。合约期为10个月,返费赠费规则如下:
第1-10月 10个月内话费合计
返费(元) 10 100
赠费(元) 24 240
客户当月话费所得(元) 34 340

(3)“存100赠240”活动规则
①该存费送费合约仅限4G校园套餐36元档位可见,其他档位(16元档、26元档)均不可见。已参与“存50得150”活动的4G校园套餐36元档客户不可参与该存费送费合约。
②该存费送费合约当月受理,次月生效。
③营业厅(含自有营业厅和社会渠道营业厅)受理时需前台开户勾选。
④客户受理该“存100送240”合约当月及合约期间,不可变更套餐类型和套餐档位。
⑤返赠费到账时间同cBss系统目前存费送费合约。
⑥赠送话费包含在客户查询余额界面查询和短信查询内容里。
⑦促销内容在客户免填单中体现。

4. “1000分钟语音大礼包+10G闲时流量包+十个月本地网内随意打”促销活动规则

(1)活动渠道
自有营业厅和社会渠道营业厅

(2)活动内容
受理“存100送240”合约可享受合约期(十个月)“1000分钟语音大礼包+10G闲时流量包+十个月本地网内随意打”促销。
①1000分钟语音大礼包:分10个月,每月赠送100分钟本地长市合一语音分钟数。
②10G闲时流量包:分10个月,每月赠送1G闲时流量(闲时:23:00-次日7:00)。
③十个月本地网内随意打:10个月内,用本号码拨打北京联通2G、3G、4G、固网号码免费(不含特服号码)。

(3)促销活动规则
①以上三项促销的受理须以受理“存100送240”为前提。
②赠送资源与“存100送240”同时生效,有效期为十个月。
③获赠资源优先使用。
④赠送分钟数内容包含在客户查询余额、余时余量界面查询和短信查询内容里。
⑤促销内容在客户免填单中体现。

(三)沃派3G老客户维系政策

1.活动时间:2015年8月1日-10月31日

2.活动对象:2015年7月底前激活的微信沃派36元、沃派极速套餐、3G沃派36元套餐(含后、预付费)客户

3.活动内容:目标客户在活动期内单月累计充值/续费金额达到指定档位,即可在充值/续费达到指定档位的次月起,分10个月,每月获赠一定的话费或语音分钟数。
累计充值/续费金额 话费 本地语音
100≤X<200 20元/月*10个月+36元(第11个月) /
X≥200 20元/月*10个月+36元(第11个月) 100分钟本地拨打本地语音*10个月
注:此促销无需单独受理。由后台系统进行统计,针对符合条件的客户进行资源赠送。

4.活动规则
(1)赠费/资源条件:目标客户单月累计充值或续费(包含且不限于一卡充、网厅缴费、网厅直充、营业厅缴费)金额达到对应档位。客户可使用多种充值或缴费方式,确保总金额达到档位。
(2)该促销活动仅针对2015年7月底前激活的老客户。
(3)活动期间,隔月充值不累计,客户只可参与一次活动。若客户已于6、7两月暑前维系活动阶段参加过“存一得三”活动的,不再重复享受本阶段维系促销。
业务举例
例:若客户在8月充值150元,已参加过一次活动,即使在9月份充值≥200元,也无法参加另一档活动。
(4)客户携号转出3G沃派品牌(沃派极速套餐、微信沃派36元、ess-沃派36元套餐),或在3G沃派品牌内互转涉及后预互转,从新套餐生效之月起停止赠送话费及语音资源。
(5)赠费规则:
①只对处于有效期客户进行赠送。
②首次赠费于月初10日前到账。以后每次(除首次外)赠费于月初1日到账。
③赠费期间,若客户变更为非3G沃派36元档系列产品的其他产品类型,则新产品类型或品牌生效当月,停止赠送话费;3G沃派36元档系列产品之间产品互转,不影响后续话费赠送。(若后付费转预付费,赠费不继续。)
④首次赠送话费不限使用期限,以后每次赠费限当月使用。
⑤获赠的话费其他使用规则遵从公司相关政策规定。
⑥系统发送话费到账提醒短信:
i. 前10个月:您参加“3G沃派存一得三”活动,本月获赠20元话费已到账。活动期间如转出沃派3G品牌或降低套餐档位,赠费停止。
ii. 第11个月,3G沃派品牌感恩回馈大行动,送上36元话费红包,请笑纳。
⑥赠语音规则:
i. 只对处于有效期客户进行赠送。
ii. 首次赠送语音于月初10日前到账。以后每次(除首次外)赠语音于月初1日到账。
iii. 赠费期间,若客户变更为非沃派3G品牌系列产品的其他产品类型,则新产品类型或品牌生效当月,停止赠送语音;3G沃派36元档系列产品之间产品互转,不影响后续语音赠送。(若后付费转预付费,赠时长不继续。)
iv. 每月赠送语音仅限当月使用。
v. 系统发送语音到账提醒短信:您“老客户语音大礼包”当月获赠的100分钟本地语音通话分钟数已到账。十个月活动期间如转出沃派3G品牌或降低套餐档位,赠送停止。


(四)201校园宽带光速卡(实名帐号平台)
目标市场 包月资费 产品带宽 融合优惠
201实名账号使用学校

30 2M 通过手机号订购201宽带,捆绑16元及以上联通校园3G业务可享8折优惠。
40 4M
50 10M
80 20M


(五)沃派宽带卡
1.产品描述:“沃派宽带卡”即原平台201卡。
2.销售政策:校园活动期间,原平台201卡折扣销售。
卡种 面值 促销价格
2M极速包月卡 120元 100元
2M极速学期卡 600元 420元
4M极速包月卡 180元 150元
4M极速学期卡 900元 630元
8M极速包月卡 260元 210元
8M极速学期卡 1300元 910元

(六)201手机宽带帐号产品销售
1.产品描述:2G、3G预付费手机与沃派201宽带卡的融合产品,产品内容为通过该产品实现2G、3G预付费手机购买包月的宽带卡产品。
2.销售政策:
手机宽带账号产品类型 速率 使用期限(滚动计期) 资费
包月产品 2M 连续31×24小时 100元
相遇相知心相随,生命里各就定位!
这曲折,你懂的,走过每段苦涩和甜美!
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