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北京联通沃家庭4G版套餐
本套餐已于2018年5月停办（远郊特殊资费除外），至此沃家庭套餐退出北京联通套餐序列，让我们在此怀念一个时代的落幕。
2018年5月1日之前在网的沃家庭4G版套餐、沃家庭A计划套餐，从2018年5月开始，原套内赠送15GB/月本地流量的手机号码将自动升级获赠全国不限量优惠，月流量超出40GB后限速7.2Mbps。
公司决定将于2016年6月17日起推出沃家庭4G版套餐产品。本业务文件主要介绍了沃家庭4G版套餐产品的商用时间、业务受理条件和业务办理渠道等内容。
【业务规则】 一、产品介绍 沃家庭4G版套餐在原沃家庭A套餐（宽带+固话+2G流量）产品结构的基础上，将套餐内GPRS 20M流量升级至2G/3G/4G本地通用流量600M，并对部分资费进行优化，实现“宽带+固话+4G本地流量+联通宽带电视”的固移融合套餐模式。其中套内移网业务 （2G号码）、宽带、固话为必选，沃宽电视（IPTV）为可选，固话号码为套餐主账户号码。
二、产品商用时间 2016年6月17日
三、办理渠道 自有营业厅、社区营业厅/店、沃厅/店
四、产品受理条件 1. 宽带：铜线4M、 光纤20M、50M、100M趸交产品。 2. 移网：2G号码（开通4G流量）。
五、产品资费 1.沃家庭4G版仅推出趸交产品 （1）七个月趸交产品：买6送1； （2）一年期趸交产品：买10送2； （3）两年期趸交产品：买18送6； （4）三年期趸交产品：买24送12；
（5）五年期趸交产品：买36送24（系统暂不支撑）。
2.基础套餐资费
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注：（1）近郊指：通州、昌平、大兴、顺义、房山 （2）远郊指：密云、怀柔、门头沟、平谷、延庆
2017年6月至12月期间，凡办理了沃家庭4G版的用户，套内1个移网号码可获赠15GB/月本地通用流量，自套餐生效当月起连续每月赠送至2017年12月止。2017年5月31日之前（含5月31日）在网的沃家庭4G版套餐、沃家庭A计划套餐，从2017年6月开始，原套内赠送5GB/月本地流量的手机号码将自动升级获赠15GB/月本地流量，连续每月赠送至2017年12月止。 2017年1月1日（含）后，凡办理了沃家庭4G版的用户，套内增加“免费固话本地畅聊包”。2016年12月31日（含）前在网的沃家庭4G版的老用户，从2017年1月起免收“固话本地畅聊包”月功能费（需用户手动到营业厅开通固话本地畅聊包）。
3.联通宽带电视（IPTV）可选包：赠送高清机顶盒，免联通宽带电视使用费。
六、业务规则 1. 沃家庭4G套餐为融合新产品，存量沃家庭客户若有沃家庭4G套餐需求需通过相关受理渠道办理。系统不会自动将沃家庭存量客户升级为沃家庭4G套餐客户。 2. 套餐内赠送的600M本地通用流量在套餐办理竣工的次月生效。 3. 套餐内赠送的600M本地通用流量可结转，结转规则同移网流量结转规则。 4. 沃家庭4G版套餐本月办理，次月生效。 5. 套餐最多可加入4个移网号码，第1个免费，从第2个起，每增加1个号码需每月再缴纳5元的月租费，套餐内所有移网语音与固话共享通话时长。 6.从第1部移网号码起，每增加一个手机号均赠送600M的2G/3G/4G本地通用流量。 7. 沃家庭4G版套餐趸交到期后，沃家庭4G版将自动转为包月产品，具体资费请参见“基础套餐资费”列表中的“趸交期到期后套餐月资费”项。 8. 其他业务规则同原沃家庭全能A套餐相关业务规则。
【常见问题】
1.已在网沃家庭A套餐客户是后台统一将2G号赠送的20M GPRS流量升本地通用流量600M？ 答：不是。需客户通过相关受理渠道办理。
2.客户之前参加了在网有礼，能否改为沃家庭4G版？预存款如何处理？ 答：【在网有礼的业务规则：原宽带在满足变更要求的基础上可改为沃家庭4G版，在网有礼只要求宽带在网时长，并未规定在网宽带使用的具体产品类型，宽带产品的变更不影响预存款的处理。】 目前的支撑情况为：仍在“在网有礼”活动期内的客户办理沃家庭4G版，不改变产品的情况下（即沃家庭A计划只是把赠送的20MGPRS改为赠600M本地通用流量），在网有礼不受影响；若改变产品，原在网有礼自动取消，原预存款不再返还。 注：系统将于近期内将支撑情况改为与在网有礼业务规则一致。
3.赠送的600M本地流量是否可被套餐内所有2G号码共享？流量是否可以结转？ 答：流量不可共享。流量可结转。
4.固话是否还赠送来电显示功能？ 答：固话赠送来电显示功能
5.固定电话是否收月租费？ 答：不收。
6.哪些宽带速率能办沃家庭4G版产品？ 答：4M、50M（远郊特殊20M）、100M；
7.沃家庭4G版产品能按月付费吗？ 答：目前均为趸交产品，无包月产品。
8.“沃家庭4G版”中的移网号码能否办理合约产品？ 答：“沃家庭4G版”中的移网号码为2G号码，不能办理合约产品。
9.趸交到期后是否自动转为包月产品，如何收费？ 答：趸交到期后自动转为包月产品，具体资费如下：
10.固话和移网号码本地互拨是否免费？ 答：是。
11.成员欠费停机是否执行同开同停？ 答：是。
12.能否纳入3G资费、4G资费成员？ 答：不能。
13.沃家庭4G版套内本地流量月包生效规则 答：①对于已在网沃家庭4G版客户申请本地流量月包：可分别选择立即生效或次月生效；②对于新装沃家庭4G版客户同时申请国内流量月包：均为次月生效。
14.沃家庭4G版600M国内流量是否可被套餐内所有移网号码共享？流量是否可以结转？ 答：流量不可共享。流量可结转。
15.老客户沃家庭4G版，套餐内赠送的600M本地流量是否升级全国流量？ 答：套内赠送的600M本地流量于2018年7月1日自动升级为全国流量。
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发表于 2016-8-4 09:41:09
发表于 2017-2-7 09:29:17
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