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北京联通宽带提速包

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发表于 2015-5-19 22:08:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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温馨提示:订购成功后,您可登录沃宽客户端(http://wokuan.bbn.com.cn/)给宽带提速。提速最小计时单位为1分钟,如遇关机、断网等异常下线情况,客户端在10分钟内未检测到您使用客户端活跃时,将自动为宽带降速,以保障您的权益。

业务介绍:








常见问题:

1、可以重复订购同一提速产品?
答:可以。提速包有效期自订购之日起至次月月底,请在有效期内使用,过期失效。

2、我是adsl或vdsl用户,可以提至100M吗?
答:adsl或vdsl用户可提至线路最大带宽,光纤用户可提至100M。如果您所在小区有光纤线路,可以先申请更换光纤线路,再通过提速服务提至100M。

3、什么是adsl 、vdsl 、光纤,他们之间的区别是什么?
答:adsl、vdsl、光纤指的是宽带的接入方式,就像广州去北京,可以通过坐车、坐火车、坐飞机,都可以到达,只是速度不同,到达的时间不一样。接入方式最大的区别就是传输速率不同,adsl和vdsl都是铜缆传输,adsl线路可达最大带宽为8M或12M,vdsl可达20M,光纤传输最大带宽可达100M。

4、宽带提速费用,怎么支付?
答:支持网上银行支付、微信支付、宽带代收(在宽带付费账号下扣取相应的费用)。

5、购买提速包后还可以享受免费提速体验服务吗?
答:购买提速包服务和免费提速体验服务同时向用户提供。无论是否购买提速包,您的宽带都会获得相应的免费提速时长(含网络兑换和积分兑换两种渠道)。

6、订购提速包后,如何使用?
答:订购提速包后,登录沃宽客户端,点击一键提速按钮就可以享受提速服务了。

7、提速包的有效期有多久?
答:提速包有效期自订购之日起至次月月底。

8、为什么提速成功后达不到所示速率?
答:宽带速率指用户终端接入到中国联通宽带网络的最高速率,实际可达速率受被访网站、应用、客户设备等综合因素影响存在波动和差异。若差异不大,属正常。用户操作系统和拨号软件也会影响宽带速率,为获得好的宽带上网速率和体验,推荐使用Windows 7操作系统及其自带的宽带拨号软件,Windows 7以外的操作系统建议使用RasPPPoE宽带拨号软件。在宽带线路提供100M上网带宽的情况下,各种宽带拨号软件一般可以到达的最大上网速率:沃宽客户端30M左右;XP自带拨号软件50M左右;RASPPPOE的拨号软件80M左右;WIN7系统自带拨号软件100M。

办理地址:http://10010.bbn.com.cn/index.php?s=/TsBag/index

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