北京联通4G转2G/3G业务

老周部落

北京联通4G转2G/3G业务

一、4G转2G/3G客户范围

  (一)、可办理的客户范围

    1.4G单号码客户。

    2.原2G、3G转4G（单号、合约）客户。

（二）不可以办理4G转2G/3G的客户范围

1.新开户的4G合约；

2.3G合约客户转4G后合约到期又续约客户；

3.2G、3G单号卡转4G后办理合约计划客户；

4.双合约客户（即有未生效合约续约客户）均需要履行完合约后方转回2G、3G业务；

5.176的号码不能从4G转回2G、3G（2017年7月中失效）；

6.186、185的号码不能从4G转回2G（2017年7月中失效）。

二、4G转2G/3G办理渠道

仅可在联通自有营业厅办理。

因4G转2G/3G需要时间较长，一般需要2-5天，最长可达21个工作日。在此期间原来的号卡将无法使用，直至恢复完毕。

如您需转套餐为4G 5元卡和4G流量王25元/50元套餐，自2017年9月开始可在cBSS中直接转为0信用度后付费的相同套餐，无需进行4G转2G/3G操作。

在办理业务前请注意：

    1.SP业务需要重新定制，原有定制的有可能失效。

    2.手机邮箱、炫铃、WLAN、联通秘书等增值业务需要重新定制，原有定制失效。

    3.如已订购全国半年流量、本地半年流量包，转回2G、3G后将失效，建议您使用完流量包后再进行办理转2G、3G业务。


P.S.目前4G回转2G/3G业务实质就是【4G系统(cBSS)销户->后台拦截号码并重新放号给所属营业厅->所属营业厅在2G/3G系统(北六ESS)系统内重新开户】的流程。所以需要等很久并且所有的业务都解除了，比2/3G转4G的所谓“净身出户”更干净。