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中国联通北京市分公司联通秘书业务客户须知

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发表于 2014-9-6 23:30:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国联通北京市分公司联通秘书业务客户须知

一、中国联通北京市分公司联通秘书是为中国联通北京市分公司客户提供以漏话管理为基础的通信助理服务。开通此业务后,机主在未能即时接听电话时,来电将由联通秘书代为处理,并稍后将此漏话信息通知机主。在此基础上提供代发短信等辅助秘书功能。
二、联通秘书产品说明及功能
根据用户和申请的业务不同,分为联通秘书固话版、联通秘书移动版--来电提醒、联通秘书移动版--漏话管家、联通秘书移动版--综合秘书。
(一)联通秘书固话普通版
联通秘书固话版为北京联通固定电话后付费和预付费用户提供固定电话无应答、遇忙情况下的漏话通知服务。同时,用户还可以享受语音信箱、随身号簿、日程助理等多种服务。
(二) 联通秘书移动版--来电提醒
来电提醒业务为北京联通2G、3G后付费手机用户提供手机关机、不在服务区情况下,漏接来电信息的自动短信通知功能。
(三) 联通秘书移动版--漏话管家
漏话管家为北京联通2G、3G后付费手机用户提供手机关机、不在服务区情况下,漏接来电的人工受理和短信通知功能;同时提供短信代发、随身号簿、日程提醒等辅助服务;
(四) 联通秘书移动版--综合秘书
综合秘书为北京联通2G、3G后付费手机用户提供手机关机、不在服务区情况下,漏接来电的人工受理和短信通知功能;同时提供短信代发、随身号簿、日程提醒等辅助服务。后续会随着业务发展逐渐提供更多辅助功能。
三、联通秘书资费标准:
(一)功能费
联通秘书固话普通版:0元/月.户
联通秘书固话普通版:5元/月.户
联通秘书移动版-来电提醒:3元/月.户
联通秘书移动版-漏话管家:5元/月.户
联通秘书移动版-综合秘书:15元/月.户
(二)通话费
1、北京联通固话用户(含小灵通)、2G及3G手机用户本地拨打10198和116125(此号码关闭时间另行通知),按照市话标准收取通话费,其通话时长计入套餐通话时长;
2、北京联通固话用户(含小灵通)、2G及3G手机用户本地拨打呼叫联通秘书用户呼转到统一秘书平台产生的通话费,按照市话标准收取通话费,其通话时长计入套餐通话时长;
3、不收取联通秘书用户呼转到统一秘书平台产生的呼转费。
4、北京联通2G及3G手机用户漫游状态下拨打10198或呼叫联通秘书用户呼转到统一秘书平台产生的通话费,按照该用户所选漫游资费标准收取通话费。
5、其他国内(不含港澳台)电信运营商拨打10198或联通秘书用户产生的通话费,按照其归属运营商资费标准收取。
(三)信息服务费
1、下发的漏电短信通知免费。
2、为本网固话用户代发短信,按照0.08元/条标准按条收取发送短信费用。
3、为本网手机用户代发短信,按照点对点标准按条收取发送短信费用,计入短信套餐条数中。
四、联通秘书按自然月计费,随客户电话号码的电话费次月一同收取。
五、客户可通过拨打10198或者登陆10198.bbn.com.cn网页申请注册。通过网站注册时须按照注册提示填写详尽、准确、真实的信息资料。注册成功后,注册客户即可进行联通秘书自助管理。
联通秘书固定版客户网站登陆密码为电话帐户密码(如为初始密码需要修改后方可登陆),联通秘书移动版客户网站登陆密码在联通秘书申请成功后将通过短信告知。客户需妥善保存密码,防止他人盗用。客户因密码泄露或被破译所造成的损失由客户自行承担。
六、客户使用联通秘书业务时,应遵守国家相关法律、法规、规章的规定,不得利用联通秘书平台从事违法犯罪、妨碍社会治安等活动,不得有损中国联通北京市分公司权益,否则中国联通北京市分公司有权中止或终止服务,同时由此产生的责任由客户承担。
七、注册客户应自备上网条件并保证网络畅通以使用本业务网站服务功能,因此发生的网络通信费用等由客户自行负担,如因客户选取的网络接入提供商线路故障导致的不能使用业务功能的情况,中国联通北京市分公司不承担任何责任。
八、中国联通北京市分公司可通过在联通秘书系统语音公告、10198.bbn.com.cn网页等方式对业务变更等信息进行公告。客户在公告后继续使用本业务时,视为客户同意接受该承诺或公告内容。
九、中国联通北京市分公司有权视行业管理规定和运营情况解除本业务,中国联通北京市分公司将提前30日告知客户。
十、客户办理沃家庭业务新装时,沃家庭的固定电话免费赠送联通秘书固话普通版服务。
十一、中国联通北京市分公司保留因技术进步或国家政策变动等原因对业务功能、操作方法、业务接入号码、资费等做出调整的权利。
十二、注册客户一旦使用联通秘书业务将视为认可并应遵守上述及“中国联通北京市分公司联通秘书业务客户须知”全部内容。
相遇相知心相随,生命里各就定位!
这曲折,你懂的,走过每段苦涩和甜美!
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