沃自由升级版详细说明

老周部落

用联通沃自由升级版 20M宽带每月只要40元

提示：目前沃家庭自由版（新版、旧版）均已停止新用户办理，用户可在套餐到期后申请更改为智慧沃家套餐。

详情请点击：http://guanggai.org/thread-393-1-1.html

之前关于所谓的沃自由升级版里面赠送IPTV的情况所谓的内部“传言”是严重错误的，文件已经出来了，沃自由升级版A版赠送12个月的IPTV免费使用。

目前的最新规定：A版用户赠送一年后不使用可把这项业务取消，但是需要人工去营业厅取消，否则将继续计费，IPTV每个月15元，云视听每个月19元。细算算，12个月也不是个小数呢！

另外A、B版IPTV赠送期内每月仍然要保持开机一次，否则将按30元/月收取月使用费。

现在沃自由升级版协议还很不完善，所以这是一个极大的陷阱！

希望要办理沃自由升级版的用户一定要注意！

活动时间：2013年8月1日起

办理范围：北京联通公众10M/20M（光纤）、4M（铜线）客户；126元档、186元档及以上3G客户（套餐3G主号须为新入网）。

办理方式：北京联通自有营业厅、10010热线、沃家专营店。

主推两档套餐：10M宽带+126元3G套餐（铜线为4M宽带）；20M宽带+186元3G套餐，126/186元3G须为新入网。

将套餐折扣全部集中体现在宽带价格直降，通过“用联通3G，20M宽带只要40元”宣传。产品体现“全家用联通”：设计灵活，3G多用多优惠；

3G、2G及固话间本地通话免费；智能手机/流量包/通话时长包优惠三选一。有效提升用户活跃度：宽带+3G同开同停；宽带与3G合帐缴费。

市区A版：10M宽带+126元3G
3G主号126元套餐，宽带70元/月；
3G主号126元套餐+1个3G副号66元套餐，宽带60元/月；
3G主号126元套餐+2个3G副号66元套餐，宽带50元/月。

市区B版：20M宽带+186元3G
3G主号186元套餐，宽带60元/月；
3G主号186元套餐+1个3G副号66元套餐，宽带50元/月；
3G主号186元套餐+2个3G副号66元套餐，宽带40元/月。


郊区A版：10M宽带+126元3G （未光改区域提供4M铜线，光改后提至10M）
3G主号126元套餐，宽带60元/月；
3G主号126元套餐+1个3G副号66元套餐，宽带50元/月；
3G主号126元套餐+2个3G副号66元套餐，宽带40元/月。

郊区B版：20M宽带+186元3G
3G主号186元套餐，宽带50元/月；
3G主号186元套餐+1个3G副号66元套餐，宽带40元/月；
3G主号186元套餐+2个3G副号66元套餐，宽带30元/月。

套内赠送：
1、IPTV/互联网电视：20M光纤宽带用户赠送24个月IPTV；10M光纤宽带用户赠送12个月IPTV；4M铜缆宽带用户赠送12个月互联网电视；（业务详情：http://guanggai.org/special/iptv/）
2、套内通话免费：套内3G、2G、固话之间本地通话免费。
3、套餐三选一免费礼包：
备选礼包一：送价值1000/1500元（A版/B版）手机；手机必须与沃自由主3G号码绑定；
备选礼包二：送3G流量每月100M/300M（ A版/B版），享受24个月；
备选礼包三：赠送固话+2G语音长市合一共享时长，每月300分钟/400分钟（ A版/B版），享受24个月。固话、2G超出赠送时长部分按0.15元/分钟计费

可选包：
1、3G多用多优惠：增加1个3G，宽带再降10元；2个3G，宽带降20元。
2、 固话加装优惠包：5元月功能费（含来显、彩铃、固话月租、联通秘书）。若用户同时选择了通话时长包，则资费按通话时长包的资费政策执行，否则按固话标准资费政策执行。
3、2G加装优惠包：5元月使用费，最多可有4个2G号码加入套餐。若用户同时选择了通话时长包，则资费按通话时长包的资费政策执行，否则按2G 5元卡资费政策执行。
注：用户选择办理沃自由A版/B版时，可以选择高于126元/186元（ A版/B版）的主3G号，3G资费按实际选择的3G档位资费缴纳，宽带优惠资费不变、其他优惠政策不变。

办理条件：
须签署融合套餐协议：24个月协议有效期内用户不得退出套餐；预存话费：用户须预存960元/1440元（ A版/B版），受理次月开始，分24个月平均返还至用户，每月返还40元/60元。须新办高档位3G号码：A版（B版）中必须有一个126元（186元）或以上新增非合约3G套餐，并作为沃自由的主3G产品；其他3G产品为66元或以上任意新增、存量3G套餐，为沃自由·升级版套餐的副3G产品。主、副3G在用户新办沃自由·升级版套餐时确认，一经确认，2年合约期内不可再更改。其中新增3G是指该3G号码的办理与沃自由套餐的办理在同一个月完成。


业务规则：
沃自由套餐内的宽带、主3G、固话、2G产品合账缴费，合账信息为主3G账户信息，合账内的产品同开同停，合账内的任一产品欠费撤机，沃自由套餐撤销，沃自由套餐撤销后，预存话费不再返还；
副3G产品分别单独出账。协议期内，三选一礼包不可做变更；可选包可增加、撤销，次月生效。协议期内，用户不可做沃自由A版、B版的互转。协议期内，用户可增加或注销副3G产品，优惠政策做相应变更，业务变更次月生效。2年协议到期后，用户若未作套餐续办，沃自由套餐会撤销，套餐内所有产品按所属档位的标准套餐资费执行。
免套餐内宽带一次性初装费。预存款和赠送手机说明：用户办理沃自由套餐，并选择了三选一免费礼包中的手机终端，则赠送的手机须为：主3G资费低一档位的“存费送机”（如126元主3G须比对96元“存费送机”档位）对应的零元购手机型号；
如用户选择的手机为低一档位“存费送机”对应的非零元购手机，则需要用户补交对应的手机款，但无需再缴纳3G存费送机的预存款，用户只需缴纳960元/1440元（A版/B版）的沃自由预存款。

集中问题：
1、广告中“20M只要40元” 的条件是什么？
回复：3个3G号码入套餐，其中一个为新增186元及以上档的3G号码，其他两个为66元及以上档的新增或存量3G号码；同时预存话费1440元，预存话费分2年返还，每月返60元。

2、客户办理“沃自由·升级版”，最多能加装几部固话？固话是否必须与宽带共线？
回复：一部固话。固话与宽带是否共线不做强制要求。

3、固话、2G如何收费？
回复：当用户选择了5元固话加装包（或2G加装包）的同时选择了通话语音包，则语音包中固话语音（或2G语音）超出部分按0.15元/分计费（即语音包超出部分统一按0.15元/分计费）；如用户仅选择了5元固话加装包（或2G加装包）而未选择语音包，则固话按标准资费收取（2G按5元卡资费标准） 。

4、套餐三选一免费礼包是否可以申请变更（如：办理“沃自由·升级版”时，申请的是手机，生效后第5个月，客户想变更为3G流量包）？
回复：不可以

5、“沃自由·升级版”时新开户的主3G号码有开户时间限制吗？
回复： 主3G受理须和沃自由套餐入网在同一个月，且主3G号码但必须为单号卡，即非合约。

6、用户的主3G可以选择高于126元/186元的3G套餐吗？如何收费？优惠有变化吗？
回复：可以，但不可以选择低于126元/186元的3G套餐。用户的3G资费按实际选择的3G档位资费缴纳，宽带优惠资费不变、其他优惠政策不变。如用户选择A版沃自由套餐，手机选择286档位，则用户每月需缴纳手机费286元，宽带优惠资费70元（由于每月预存返费40元，则实际只需缴纳30元），赠送的产品和服务按A版沃自由政策执行。

7、用户的宽带可以任意选择吗？
回复：不可以。如用户选择A版沃自由，则宽带必须选择4M铜线或10M光纤宽带；如用户选择B版沃自由，则宽带必须选择20M光纤宽带。

9、办理“沃自由·升级版” 24个月协议有效期内用户不得退出套餐，是否可以变更为沃A或沃B套餐？
回复：不可以。如用户欠费撤，则剩余的预存款不予返还。

10、套餐预存费用如何消费？
回复：预存款返还至沃自由账户，可冲抵套餐内宽带、主3G、2G、固话月使用费。

11、套餐预存费何时返还？按月返还标准是什么？
回复：入网次月开始返还。24个月按月平均返还。A版每月返还40元，B版每月返还60元。

12、2年协议到期后，用户没有续办，沃自由套餐会撤销吗？
回复：沃自由套餐会撤销，套餐内所有产品按所属产品套餐资费执行。

13、首月如何计费？
回复：宽带和3G按各自的产品规则计费。2G、固话的计费规则如下：当用户选择了5元固话加装包（或2G加装包）的同时选择了通话语音包，则首月固话语音（或2G语音）超出部分按0.15元/分计费；如用户仅选择了5元固话加装包（或2G加装包）而未选择语音包，则固话按标准资费收取（2G按5元卡资费标准）。

更多业务规则请咨询联通工作人员或拨打10010。