智能电视与“宽带业务”

老周部落

引子

先有蛋还是先有鸡的争论已经吵了几千年。而先有宽带网业务的发展，后有了智能电视这个产品的顺序也似乎能被人所认知，可笔者在这里却要讲个先有智能电视，后有“宽带业务”的神奇。

正文

什么是智能电视

目前的智能电视定义是继PC和智能手机之后，电视拥有自己的操作系统和开放平台，用户可以自行在电视上安装和卸载软件，以此对传统电视机进行智能扩充的终端。

“一台照片浏览器，一台游戏机，一台音乐播放器，可以搜索浏览网络视频，可以下载各种应用软件”，这就是GOOGLE公司给其产品GOOGLE TV的具体画面。而APPLE公司更让PC和IPOD中的相片、视频和音乐可以通过无线传输到APPLE TV中播出，并且在APPLE TV中还集成了现有USB、以太网、WIFI、声效以及光纤输出等功能。不否认这些产品功能已经很强大了，但其产品本质上还没有达到真正意义上的智能电视功能，值得肯定的是具备多元化开放式的平台以及可实现的良好的人机交互功能的特点已经成为智能电视基础功能的共识。

  真正意义上的智能电视又是什么？真正意义上的智能电视就像一个基础平台，一个类似苹果应用程序中心那样的平台，一个在电视机上放个应用程序中心的平台，用户可以通过智能电视从各个不同的服务商那里下载安装这些程序，通过各种程序的应用来享受智能电视的乐趣。

与GOOGLE TV、APPLE TV相比，国内家电企业推出的“智能电视”功能则暗淡的多，很多“智能电视”产品也只能看成“互联网电视”的升级，其操作系统界面简单，系统里也只配了少许简单的软件，没有真正意义上的开放式平台和更多的应用软件。

这里的“宽带业务”是什么

宽带业务是指电信、移动等通讯公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务。特点是实时在线，网络可靠安全，能享受更多的多媒体互动服务。

不过笔者在这里说的不是电信、移动的宽带业务，提的是广电系统的有线运营商的“宽带业务”。

在很多城市，普通老百姓认识到有线运营商也能提供宽带业务服务是在有线运营商的网络双向改造之后。其实广电的有线运营商的“宽带业务”开展很早就开始了，很多地方的有线运营商在电信网络带宽还只是几百K的时候，就已经提出同轴电缆更适合做宽带业务的理念，而基于CMTS的宽带业务模式在很多城市也一直有推广，不过除了天威、上海等几个大中城市，成功盈利的案例屈指可数。在很多地方城市，当初以建设政府事业单位专网服务为目标的宽带业务网络，最后也渐渐被电信宽带网络取代。这已经不仅仅是技术问题所能掩盖，更多包括着对售后服务的不满意，基层专业人员的缺失以及宽带出口、互联互通的限制等等。而如今广电的有线运营商正把双改作为宽带业务重新开展的起点时，电信的宽带业务也已经不是当初的几百k的历史，包括手机、固话、IPTV的业务捆绑，遍布城乡的营销网点，多年积累的大集团用户关系，更多的还有51%以上的客服人员维持着电信的宽带业务运营。这些是广电的有线运营商即便是在网络双改后，也很难以回避的竞争问题。

国内的有线运营商和电信运营商的业务对比，截止2009年底，在家庭电视业务中，国内有线运营商占有97%以上的业务比例，但在家庭宽带业务服务中，国内有线运营商接入率只有2.5%，而家庭固话业务，有线运营商比例为0。相比之下，美国的有线运营商在美国家庭电视业务中占有93%的业务比例，在家庭宽带业务接入中也有41%的比例，即便是固话业务还有12%左右的业务比例。随着三网融合的开始，到2015年，行业预计国内有线运营商的家庭电视业务比例可能只剩下76%左右，而国内有线运营商在宽带业务上，由于出口、互联互通、网间结算、管道使用以及带宽改造成本，还有业务捆绑，市场营销能力上都不尽人意，如果不做改变，宽带业务的发展只会停滞不前。

智能电视与“宽带业务”之间的故事

在国外，智能电视被IT巨头看成是继PC和智能手机后，另一个终端智能化的商业目标。只是自从GOOGLE TV的面市，带来的却是更多传统有线的抵制，毕竟这种智能电视的模式撬动了传统有线的金库。而在国内，随着“互联网电视”的理念被广电总局限制，智能电视理念的提出更可看成电视机厂家“曲线救市”的策略。只不过广电的有线运营商已经把“智能电视”看成和电信IPTV一样，是针对有线数字电视改造的洪水猛兽。

虽然都基于宽带，智能电视与电信的IPTV还是有区别的。电信的IPTV有着自己的系统平台，有着自己的终端，其节目渠道是可控的。IPTV是为了增加电信宽带业务的ARPU值而推出的，通过与电信手机、固话以及互联网业务的捆绑，粘住用户，获取更多的利润。智能电视相比之下则更加开放，从节目商，到系统平台，再到终端，都以宽带为基础，可以与手机、固话以及互联网交互，但其不会被捆绑，用户可以获得更多自由的选择和体验。

而有线数字电视，一种单向的广播传输方式，即便是IPQAM下实现了互动点播模式，也是基于HFC网络的构架之下的，和电信的IPTV有着一定区别，更不具有智能电视的那样开放性以及应用程序多样性。

    智能电视业务的展开对电信利弊参半，虽然电信IPTV业务的开展已走在前边，但智能电视的更加开放性和更多应用程序的选择，会使得开放性欠佳的IPTV发展放缓甚至消减。另外智能电视产品业务的高度开放性，使其与其他通讯商的宽带业务有着良好的兼容性，如此使得电信开展智能电视业务的用户粘度值不再是固定。

一种假设的破局

在国内，很多地方的广电有线运营商，经营的还是有线电视、单向广播式数字电视。在这种模式下，与IPTV、智能电视这类基于宽带的业务谈竞争，只能说是虚拟性防御。

就算那些试点城市和部分沿海城市的有线运营商，也正在试图通过网络双向来解决没有互动、没有个人宽带业务的局面。只是有线的宽带业务还没有展开，同城市的电信、移动运营商却已经在进行价格竞争了。如果有线运营商在宽带业务中没有自己的特有的东西，那么最终也只能卷入价格竞争之中。

智能电视的出现，不能说是有线运营商的完全托付，但至少给了有线运营商一个破局的机会。

首先，国内有线运营商几乎为0的家庭宽带业务占有率，增加1点的意义和电信近乎100%的占有率减少1点的意义是不同的。而以智能电视业务开展为突破口，带动其他宽带业务的发展，这种“从碗底吃饭”的手段不失是解决现有问题的办法；

其次，智能电视视频平台节目少的缺陷在有线运营商的眼中并不是问题，天生的台网关系和节目审核的便利是电信、移动所不具备的条件，而依附于广电有线运营商而生的智能电视也会引起广电总局的侧目；

再者，智能电视比IPTV更开放，人机交互性更好，这是现有有线电视、单向广播数字电视所不具备的，也正式国内有线运营商所期盼的业务功能，这些功能可以与现有的有线电视、单向广播数字电视的一起进行业务互补，满足不同用户的需求；

第四，原有的有线节目收视费转型成宽带业务接入费用，节目看似免费却不失有线运营商的收益，用户的心理和有线运营商的口袋皆大欢喜；

第五，智能电视的终端生产和销售交给了电视厂家，业务的宣传也有部分转移给了厂家以及那些SP服务商，业务宣传的广播更可通过互联网扩展到其他电信运营商的阵地上。这样不仅解决了有线运营商最头疼的终端债务问题，也在一定范围了缓解了自身营销实力弱的问题。

最后，智能电视的开展并不会使得部分有线运营商的IPQAM互动项目得到减缓，IPQAM可以升级为高清互动点播，就目前来说，华数的普通数字电视、IPTV、IPQAM高清互动业务分层式很好的。只是这里处于中间的IPTV被智能电视所取代。

总结

事物之间总是有联系的，即便是“不相干的事物”，也可以通过编故事的方式把它们联系起来。

智能电视是依托于宽带网发展的电视智能化构思，但在有线运营商的“宽带业务”中却是另一种工具，一个撕裂原有宽带业务格局的工具。

                                         (发表于近期的《中国数字电视》）