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北京联通沃家庭4G版套餐(替换原沃家庭A/B套餐)(已停办)

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发表于 2016-8-4 09:41:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
北京联通沃家庭4G版套餐

本套餐已于2018年5月停办(远郊特殊资费除外),至此沃家庭套餐退出北京联通套餐序列,让我们在此怀念一个时代的落幕。

2018年5月1日之前在网的沃家庭4G版套餐、沃家庭A计划套餐,从2018年5月开始,原套内赠送15GB/月本地流量的手机号码将自动升级获赠全国不限量优惠,月流量超出40GB后限速7.2Mbps。

公司决定将于2016年6月17日起推出沃家庭4G版套餐产品。本业务文件主要介绍了沃家庭4G版套餐产品的商用时间、业务受理条件和业务办理渠道等内容。

【业务规则】
一、产品介绍
沃家庭4G版套餐在原沃家庭A套餐(宽带+固话+2G流量)产品结构的基础上,将套餐内GPRS 20M流量升级至2G/3G/4G本地通用流量600M,并对部分资费进行优化,实现“宽带+固话+4G本地流量+联通宽带电视”的固移融合套餐模式。其中套内移网业务 (2G号码)、宽带、固话为必选,沃宽电视(IPTV)为可选,固话号码为套餐主账户号码。

二、产品商用时间
2016年6月17日

三、办理渠道
自有营业厅、社区营业厅/店、沃厅/店

四、产品受理条件
1. 宽带:铜线4M、 光纤20M、50M、100M趸交产品。
2. 移网:2G号码(开通4G流量)。

五、产品资费
1.沃家庭4G版仅推出趸交产品
(1)七个月趸交产品:买6送1;
(2)一年期趸交产品:买10送2;
(3)两年期趸交产品:买18送6;
(4)三年期趸交产品:买24送12;
(5)五年期趸交产品:买36送24(系统暂不支撑)

2.基础套餐资费

  
区域
  
趸交优惠资费
宽带速率
趸交期到期后套餐月资费(元/月)
固话+手机长市合一共享时长
2G/3G/4G本地通用流量
7个月(元/7个月)
一年期(元/12个月)
两年期(元/24个月)
三年期(元/36个月)
五年期(元/60个月)  
【系统暂不支撑】
市区
1008
1680
3024
4032
6048
4M/100M
168
300
600M
1188
1980
3564
4752
7128
200M
198
300
1308
2180
3924
5232
7848
500M
218
300
近郊
【新增】
888
1480
2664
3552
5328
4M/100M
148
300
1188
1980
3564
4752
7128
200M
198
300
1308
2180
3924
5232
7848
500M
218
300
远郊
648
1080
1944
2592
3888
4M/100M
108
200
1188
1980
3564
4752
7128
200M
198
300
1308
2180
3924
5232
7848
500M
218
300
远郊特殊
468
780
1404
1872
2808
4M/50M
78
200
1188
1980
3564
4752
7128
200M
198
300
1308
2180
3924
5232
7848
500M
218
300
1.超套资费:1.语音:0.15/分钟;2.流量:0.3/M
2.套餐所含其他内容:
1)套餐内所有终端之间本地语音互拨免费;
2)基础套餐的固话和手机赠送炫铃/悦铃、来电显示、接听免费。
3.4M产品仅应用于铜缆宽带;其余产品均为光纤宽带套餐。

注:(1)近郊指:通州、昌平、大兴、顺义、房山
(2)远郊指:密云、怀柔、门头沟、平谷、延庆

2017年6月至12月期间,凡办理了沃家庭4G版的用户,套内1个移网号码可获赠15GB/月本地通用流量,自套餐生效当月起连续每月赠送至2017年12月止。2017年5月31日之前(含5月31日)在网的沃家庭4G版套餐、沃家庭A计划套餐,从2017年6月开始,原套内赠送5GB/月本地流量的手机号码将自动升级获赠15GB/月本地流量,连续每月赠送至2017年12月止。
2017年1月1日(含)后,凡办理了沃家庭4G版的用户,套内增加“免费固话本地畅聊包”。2016年12月31日(含)前在网的沃家庭4G版的老用户,从2017年1月起免收“固话本地畅聊包”月功能费(需用户手动到营业厅开通固话本地畅聊包)。

3.联通宽带电视(IPTV)可选包:赠送高清机顶盒,免联通宽带电视使用费。

六、业务规则
1. 沃家庭4G套餐为融合新产品,存量沃家庭客户若有沃家庭4G套餐需求需通过相关受理渠道办理。系统不会自动将沃家庭存量客户升级为沃家庭4G套餐客户。
2. 套餐内赠送的600M本地通用流量在套餐办理竣工的次月生效。
3. 套餐内赠送的600M本地通用流量可结转,结转规则同移网流量结转规则。
4. 沃家庭4G版套餐本月办理,次月生效。
5. 套餐最多可加入4个移网号码,第1个免费,从第2个起,每增加1个号码需每月再缴纳5元的月租费,套餐内所有移网语音与固话共享通话时长。
6.从第1部移网号码起,每增加一个手机号均赠送600M的2G/3G/4G本地通用流量。
7. 沃家庭4G版套餐趸交到期后,沃家庭4G版将自动转为包月产品,具体资费请参见“基础套餐资费”列表中的“趸交期到期后套餐月资费”项。
8. 其他业务规则同原沃家庭全能A套餐相关业务规则。

【常见问题】   

1.已在网沃家庭A套餐客户是后台统一将2G号赠送的20M GPRS流量升本地通用流量600M?
答:不是。需客户通过相关受理渠道办理。

2.客户之前参加了在网有礼,能否改为沃家庭4G版?预存款如何处理?
答:【在网有礼的业务规则:原宽带在满足变更要求的基础上可改为沃家庭4G版,在网有礼只要求宽带在网时长,并未规定在网宽带使用的具体产品类型,宽带产品的变更不影响预存款的处理。】
目前的支撑情况为:仍在“在网有礼”活动期内的客户办理沃家庭4G版,不改变产品的情况下(即沃家庭A计划只是把赠送的20MGPRS改为赠600M本地通用流量),在网有礼不受影响;若改变产品,原在网有礼自动取消,原预存款不再返还。
注:系统将于近期内将支撑情况改为与在网有礼业务规则一致。

3.赠送的600M本地流量是否可被套餐内所有2G号码共享?流量是否可以结转?
答:流量不可共享。流量可结转。

4.固话是否还赠送来电显示功能?
答:固话赠送来电显示功能

5.固定电话是否收月租费?
答:不收。

6.哪些宽带速率能办沃家庭4G版产品?
答:4M、50M(远郊特殊20M)、100M;

7.沃家庭4G版产品能按月付费吗?
答:目前均为趸交产品,无包月产品。

8.“沃家庭4G版”中的移网号码能否办理合约产品?
答:“沃家庭4G版”中的移网号码为2G号码,不能办理合约产品。

9.趸交到期后是否自动转为包月产品,如何收费?
答:趸交到期后自动转为包月产品,具体资费如下:



区域
宽带速率
月资费
市区
4M/50M
168
100M
198
200M
218
近郊
【新增】
4M/50M
148
100M
198
200M
218
远郊
4M/50M
108
100M
198
200M
218
远郊特殊
4M/20M
78
100M
198
200M
218


10.固话和移网号码本地互拨是否免费?
答:是。

11.成员欠费停机是否执行同开同停?
答:是。

12.能否纳入3G资费、4G资费成员?
答:不能。

13.家庭4G版套内本地流量月包生效规则
答:①对于已在网沃家庭4G版客户申请本地流量月包:可分别选择立即生效或次月生效;②对于新装沃家庭4G版客户同时申请国内流量月包:均为次月生效。

14.家庭4G版600M国内流量是否可被套餐内所有移网号码共享?流量是否可以结转?
答:流量不可共享。流量可结转。

15.老客户沃家庭4G版,套餐内赠送的600M本地流量是否升级全国流量?
答:套内赠送的600M本地流量于2018年7月1日自动升级为全国流量。
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发表于 2017-2-7 09:29:17 | 显示全部楼层
2G号码(开通4G流量)是什么意思?数据业务是EDGE还是LTE?
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 楼主| 发表于 2017-2-28 21:44:22 | 显示全部楼层
evergreen9 发表于 2017-2-7 09:29
2G号码(开通4G流量)是什么意思?数据业务是EDGE还是LTE?

开通4G流量的意思是开通LTE功能,数据业务最高支持到LTE。
相遇相知心相随,生命里各就定位!
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