“网络电视一体机”的寄生论

老周部落

前言

最近本地国美电器开展了TCL数字电视机“以旧换新”活动，从现场几种型号TCL数字电视机播放的电影（RMVB格式）效果来看，画面和声音质量还算不错。“TCL数字电视机”准确意义上说是一种“网络电视一体机”，是把网络电视的盒子集成在电视机里。与时下的各地广电网络公司推广的“有线数字电视”以及电信的“IPTV互动电视”有着本质的区别。另外市面上还有一种“地面数字一体机”，可以接受地面无线高清电视，但因为免费高清电视频道很少，在市场上并没有太多用户。“网络电视一体机”的本质还是电视机，这次TCL“以旧换新”的活动除了旧家电可折旧500元以外，主要的卖点就是其通过宽带网络连接可以收看网络电视。

“网络电视一体机”的市场价值几何

市场是以用户的需求为转移的，用户只会把收看网络电视作为已办理或者准备办理的宽带业务的免费增值享受，而不会专门为了收看网络电视而去专门办理宽带业务。

首先，宽带业务包月费用不低，本地最便宜的移动宽带业务包月费也要25元，而移动的宽带业务城乡覆盖面小，并且不是每个小区都可以办理的。相比之下，电信的宽带业务覆盖面虽然广，但包月费用过高。另外，办理宽带业务的用户家庭有一部分不是包月用户，他们实际上网的时间不多，而网络电视的在线下载或者在线直播服务用时相对较多，这样的用户在购买“网络电视一体机”之前肯定会有考虑费用问题。其次，本地广电网络公司的基本节目收视费用才19块每月，并且同一用户的第二台、第三台数字电视收视费用按照每台5元递增，如果是仅仅为了看电视，大部分用户还是会选择广电网络公司的数字电视业务。

“网络电视一体机”的用户目标应该锁定那些安装了宽带，并且每个月使用在180小时以上的用户群体。但就是在这个用户群体中，这种免费网络电视业务也不会成为主要宽带服务应用。依据09年《中国互联网络发展状况统计报告》，在互联网发展这么多年中，使用网络视频功能的用户群只是在每年轻度增长，网络视频应用依然排在网络游戏和网络音乐应用之后。

“网络电视一体机”的运营价值几何

    通过了解，目前“网络电视一体机”的厂家是在利用网络的开放性，和互联网视频内容服务商之间形成一种点对点的关系，从而直接跳过了广电甚至电信等一些中间运营商，不过这样做总让人有些担忧。

    首先，从内容上说，互联网的视频内容优势是明显的，它是无限的、开放性的，但由于中国的文化政策，让很多事情存在不可控制的因素，“盛大盒子事件”就是一个典型的政策影响市场的例子。另外，点对点的视频内容下载、在线观看太过依赖网络的带宽了，当共享局域网内出现大流量数据下载或者发送的时候，网络电视以及网络游戏的流畅性势必会受到影响。

    其次，“网络电视一体机”还存在安装的问题，这并不是产品自身问题，而是因为国内很多用户家里事先并没有布好“网络电视一体机”所需要的五类线，所以用户在使用“网络电视一体机”的时候需要重新拉明线。而TCL数字电视机“以旧换新”的这次活动中，现场的营销人员要求用户家里首先要有网络和现成的线路才可以上门安装调试。

最后，也是最担心的问题——售后问题，这里的售后并不是指维修，而是指用户在使用“网络电视一体机”时，如果碰到使用问题，该去找谁解决的售后服务问题。“网络电视一体机”的收看模式并不是传统有线电视收看模式，传统有线电视只要接根视频线，观众通过电视机就可以看节目了，而所有的收视问题都由广电的维护人员来处理。“网络电视一体机”则不同，“网络电视一体机”的工作的基础是宽带网络，走的是局域交换机，由于设备过多，出了问题以后，用户检查就很麻烦。因此，对普通用户来说，售后服务的依赖也就越大。特别是当“网络电视一体机”在社会上销售一定数量时，这种用户服务需求也就越来越多。这就需要有相对一定数量的服务人员和维护人员。只是，作为硬件终端的“网络电视一体机”厂家或者商场是不可能也不会做这些的。

一个数字电视产业链，包括内容商、网络运营商、终端厂家甚至包括用户，每个部门和单位都有其自己的角色职责，如果跳过或者代演，不仅增加的投入，还增加了市场风险。只有协调好各部门单位的关系，才能把握好运营，取得满意的市场效果。

“网络电视一体机”的发展价值几何

“网络电视一体机”如果单独作为一个业务推广，效果是不会理想的。但“网络电视一体机”如果作为电信的IPTV或者广电的数字电视业务的补充，以配角身份出现，则是有积极意义的。

电信的IPTV互动电视服务，虽然有一定数量的点播直播，但因为政策限制，不如互联网上的内容丰富。同样，广电的数字电视业务也如此，相比电信的IPTV互动电视，广电的普通数字电视业务还仅仅是广播方式的，没有那种时移回看功能，而“网络电视一体机”的出现在某种程度上弥补了普通用户的收视需求。另外，“网络电视一体机”还可以以移动、广电宽带业务发展的免费增值业务身份出现，增加移动、广电宽带业务的市场竞争力。

这不禁让人想到动物世界里的寄生生物，以摄取寄主的养分为生。寄生并没有什么值得可耻的，在这个世界活下去才是理由。