联通光纤被告知入不了户，我该怎么办

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我家是02年的楼，当时宽带是网通（现在叫联通了）的lan网入户，现在想办理光纤宽带，网上查询小区已经覆盖光纤了，可是申请了100M宽带之后，安装师傅打电话却说光纤入不了户，只能到楼里，装不了100M的，我该怎么办，是应该联通继续进行光改，还是要找物业和联通一起解决？

老周部落

让安装师傅来一次 让他找到你们分光箱的位置 搞清楚为何入不了户 完了把情况发上来 我们才有可能给您想想办法

1921122

我也是同样的问题 之前打听到可能是跟物业有关

老周部落

1921122 发表于 2017-9-18 12:51
我也是同样的问题 之前打听到可能是跟物业有关

现在还没改造的多数都是物业问题了，还是要问请什么情况再做处理。