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沃自由升级版详细说明

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发表于 2013-8-4 15:45:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
用联通沃自由升级版 20M宽带每月只要40元

提示:目前沃家庭自由版(新版、旧版)均已停止新用户办理,用户可在套餐到期后申请更改为智慧沃家套餐。

详情请点击:http://guanggai.org/thread-393-1-1.html


之前关于所谓的沃自由升级版里面赠送IPTV的情况所谓的内部“传言”是严重错误的,文件已经出来了,沃自由升级版A版赠送12个月的IPTV免费使用。

目前的最新规定:A版用户赠送一年后不使用可把这项业务取消,但是需要人工去营业厅取消,否则将继续计费,IPTV每个月15元,云视听每个月19元。细算算,12个月也不是个小数呢!

另外A、B版IPTV赠送期内每月仍然要保持开机一次,否则将按30元/月收取月使用费。

现在沃自由升级版协议还很不完善,所以这是一个极大的陷阱!

希望要办理沃自由升级版的用户一定要注意!




活动时间:2013年8月1日起

办理范围:北京联通公众10M/20M(光纤)、4M(铜线)客户;126元档、186元档及以上3G客户(套餐3G主号须为新入网)。

办理方式:北京联通自有营业厅、10010热线、沃家专营店。

主推两档套餐:10M宽带+126元3G套餐(铜线为4M宽带);20M宽带+186元3G套餐,126/186元3G须为新入网。

将套餐折扣全部集中体现在宽带价格直降,通过“用联通3G,20M宽带只要40元”宣传。产品体现“全家用联通”:设计灵活,3G多用多优惠;

3G、2G及固话间本地通话免费;智能手机/流量包/通话时长包优惠三选一。有效提升用户活跃度:宽带+3G同开同停;宽带与3G合帐缴费。

市区A版:10M宽带+126元3G
3G主号126元套餐,宽带70元/月;
3G主号126元套餐+1个3G副号66元套餐,宽带60元/月;
3G主号126元套餐+2个3G副号66元套餐,宽带50元/月。

市区B版:20M宽带+186元3G
3G主号186元套餐,宽带60元/月;
3G主号186元套餐+1个3G副号66元套餐,宽带50元/月;
3G主号186元套餐+2个3G副号66元套餐,宽带40元/月。


郊区A版:10M宽带+126元3G (未光改区域提供4M铜线,光改后提至10M)
3G主号126元套餐,宽带60元/月;
3G主号126元套餐+1个3G副号66元套餐,宽带50元/月;
3G主号126元套餐+2个3G副号66元套餐,宽带40元/月。

郊区B版:20M宽带+186元3G
3G主号186元套餐,宽带50元/月;
3G主号186元套餐+1个3G副号66元套餐,宽带40元/月;
3G主号186元套餐+2个3G副号66元套餐,宽带30元/月。

套内赠送:
1、IPTV/互联网电视:20M光纤宽带用户赠送24个月IPTV;10M光纤宽带用户赠送12个月IPTV;4M铜缆宽带用户赠送12个月互联网电视;(业务详情:http://guanggai.org/special/iptv/
2、套内通话免费:套内3G、2G、固话之间本地通话免费。
3、套餐三选一免费礼包:
备选礼包一:送价值1000/1500元(A版/B版)手机;手机必须与沃自由主3G号码绑定;
备选礼包二:送3G流量每月100M/300M( A版/B版),享受24个月;
备选礼包三:赠送固话+2G语音长市合一共享时长,每月300分钟/400分钟( A版/B版),享受24个月。固话、2G超出赠送时长部分按0.15元/分钟计费

可选包:
1、3G多用多优惠:增加1个3G,宽带再降10元;2个3G,宽带降20元。
2、 固话加装优惠包:5元月功能费(含来显、彩铃、固话月租、联通秘书)。若用户同时选择了通话时长包,则资费按通话时长包的资费政策执行,否则按固话标准资费政策执行。
3、2G加装优惠包:5元月使用费,最多可有4个2G号码加入套餐。若用户同时选择了通话时长包,则资费按通话时长包的资费政策执行,否则按2G 5元卡资费政策执行。
注:用户选择办理沃自由A版/B版时,可以选择高于126元/186元( A版/B版)的主3G号,3G资费按实际选择的3G档位资费缴纳,宽带优惠资费不变、其他优惠政策不变。

办理条件:
须签署融合套餐协议:24个月协议有效期内用户不得退出套餐;预存话费:用户须预存960元/1440元( A版/B版),受理次月开始,分24个月平均返还至用户,每月返还40元/60元。须新办高档位3G号码:A版(B版)中必须有一个126元(186元)或以上新增非合约3G套餐,并作为沃自由的主3G产品;其他3G产品为66元或以上任意新增、存量3G套餐,为沃自由·升级版套餐的副3G产品。主、副3G在用户新办沃自由·升级版套餐时确认,一经确认,2年合约期内不可再更改。其中新增3G是指该3G号码的办理与沃自由套餐的办理在同一个月完成。


业务规则:
沃自由套餐内的宽带、主3G、固话、2G产品合账缴费,合账信息为主3G账户信息,合账内的产品同开同停,合账内的任一产品欠费撤机,沃自由套餐撤销,沃自由套餐撤销后,预存话费不再返还;
副3G产品分别单独出账。协议期内,三选一礼包不可做变更;可选包可增加、撤销,次月生效。协议期内,用户不可做沃自由A版、B版的互转。协议期内,用户可增加或注销副3G产品,优惠政策做相应变更,业务变更次月生效。2年协议到期后,用户若未作套餐续办,沃自由套餐会撤销,套餐内所有产品按所属档位的标准套餐资费执行。
免套餐内宽带一次性初装费。预存款和赠送手机说明:用户办理沃自由套餐,并选择了三选一免费礼包中的手机终端,则赠送的手机须为:主3G资费低一档位的“存费送机”(如126元主3G须比对96元“存费送机”档位)对应的零元购手机型号;
如用户选择的手机为低一档位“存费送机”对应的非零元购手机,则需要用户补交对应的手机款,但无需再缴纳3G存费送机的预存款,用户只需缴纳960元/1440元(A版/B版)的沃自由预存款。

集中问题:
1、广告中“20M只要40元” 的条件是什么?
回复:3个3G号码入套餐,其中一个为新增186元及以上档的3G号码,其他两个为66元及以上档的新增或存量3G号码;同时预存话费1440元,预存话费分2年返还,每月返60元。

2、客户办理“沃自由·升级版”,最多能加装几部固话?固话是否必须与宽带共线?
回复:一部固话。固话与宽带是否共线不做强制要求。

3、固话、2G如何收费?
回复:当用户选择了5元固话加装包(或2G加装包)的同时选择了通话语音包,则语音包中固话语音(或2G语音)超出部分按0.15元/分计费(即语音包超出部分统一按0.15元/分计费);如用户仅选择了5元固话加装包(或2G加装包)而未选择语音包,则固话按标准资费收取(2G按5元卡资费标准) 。

4、套餐三选一免费礼包是否可以申请变更(如:办理“沃自由·升级版”时,申请的是手机,生效后第5个月,客户想变更为3G流量包)?
回复:不可以

5、“沃自由·升级版”时新开户的主3G号码有开户时间限制吗?
回复: 主3G受理须和沃自由套餐入网在同一个月,且主3G号码但必须为单号卡,即非合约。

6、用户的主3G可以选择高于126元/186元的3G套餐吗?如何收费?优惠有变化吗?
回复:可以,但不可以选择低于126元/186元的3G套餐。用户的3G资费按实际选择的3G档位资费缴纳,宽带优惠资费不变、其他优惠政策不变。如用户选择A版沃自由套餐,手机选择286档位,则用户每月需缴纳手机费286元,宽带优惠资费70元(由于每月预存返费40元,则实际只需缴纳30元),赠送的产品和服务按A版沃自由政策执行。

7、用户的宽带可以任意选择吗?
回复:不可以。如用户选择A版沃自由,则宽带必须选择4M铜线或10M光纤宽带;如用户选择B版沃自由,则宽带必须选择20M光纤宽带。


9、办理“沃自由·升级版” 24个月协议有效期内用户不得退出套餐,是否可以变更为沃A或沃B套餐?
回复:不可以。如用户欠费撤,则剩余的预存款不予返还。

10、套餐预存费用如何消费?
回复:预存款返还至沃自由账户,可冲抵套餐内宽带、主3G、2G、固话月使用费。

11、套餐预存费何时返还?按月返还标准是什么?
回复:入网次月开始返还。24个月按月平均返还。A版每月返还40元,B版每月返还60元。

12、2年协议到期后,用户没有续办,沃自由套餐会撤销吗?
回复:沃自由套餐会撤销,套餐内所有产品按所属产品套餐资费执行。

13、首月如何计费?
回复:宽带和3G按各自的产品规则计费。2G、固话的计费规则如下:当用户选择了5元固话加装包(或2G加装包)的同时选择了通话语音包,则首月固话语音(或2G语音)超出部分按0.15元/分计费;如用户仅选择了5元固话加装包(或2G加装包)而未选择语音包,则固话按标准资费收取(2G按5元卡资费标准)。

更多业务规则请咨询联通工作人员或拨打10010。


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