北京联通推出4G新套餐:沃派60元套餐
公司将于2015年12月1日起,推出互联网专属产品“沃派60元套餐”,本产品是中国联通基于流量银行产品功能打造的一款流量不清零套餐,以满足客户将未使用流量长期保存或转赠他人的需求。本业务文件主要介绍了套餐的内容及相关规定。一、产品推出时间
2015年12月1日
二、受理渠道
仅限自有实体营业厅受理。
三、套餐内容
(一)产品基础资费
月费(元/月) :60
本地拨打国内语音(即:长市合一) :200分钟
本地流量 :2GB
接听免费范围 :全国
增值业务 :来电显示
国内语音拨打 :0.20元/分钟(含可视电话)
国内流量 :套餐外流量放心用,收费规则:客户套餐外流量不足1GB时按照0.30元/MB 收费,达到60元(即200MB)时,客户将额外获得824MB免费流量(即60元/GB),当客户套餐外流量超过1GB时,仍按照上述原则收费(即每超出200MB即按照60元/GB收费),以此类推。
国内点对点短、彩信 :0.10 元/条
其他资费按现行标准资费
(二)套餐特点
客户办理套餐并生效后,系统会在月末自动将客户当月未使用的流量,按照该套餐流量价值等比结转为流量银行业务指定货币(流量币),并自动在次月15日前存入客户流量银行账户中,以便客户日后兑换流量包。
此套餐功能须配合“流量银行”APP使用。
(三)使用方式
1.客户办理沃派60元套餐,并确保在手机中安装流量银行客户端软件(Android和iOS均可)。
2.套餐办理成功后,当月剩余套餐流量自动结转至流量银行。
3.在次月15日之前通过10010短信提醒客户上月剩余流量已经结转成流量币存入流量银行账户。
4.客户下载注册流量银行客户端使用流量币。流量币可以相互转增、相互兑换流量、发红包等。
(四)结转方式
结转流量币=本月剩余流量/套餐总量*40元(套餐流量总价值)*10(1元=10币)。
(五)使用限制
仅限“沃派60元套餐”使用,须确保手机处于正常使用状态,流量不清零功能需配合“流量银行”客户端软件使用。
四、业务规则
(一)流量转结业务规则,详见:流量转结业务说明。
(二)国内指中国内地,不含台、港、澳地区。目前语音业务的“本地”指京津冀地区范围,流量业务的“本地”仅限北京地区范围。
(三)可订购全国流量半年包或省内半年流量包,参加短信网龄升级计划。
(四)为避免客户产生高额流量费用,本套餐实行月流量和流量费用双封顶政策。
(五)套餐内、外流量不区分2G、3G、4G 网络,均按照套餐约定资费标准和计费规则执行。
(六)新客户入网首月计费规则:入网当月套餐资费可选择全月套餐、套餐减半、或按量计费三种方式,次月按所选套餐计费
全月套餐:指申请套餐即时生效,客户入网当月即按照客户所选的套餐收取套餐月费,套餐所含内容不变;
套餐减半:指客户入网当月在其所选套餐的基础上,对套餐月费和套餐所含按量计费的业务内容均减半。
按量计费:指对于不选择全月套餐和套餐减半的客户入网当月业务发生时,按实际业务量和客户所选套餐包外资费和计费原则收费。
(三)结转规则
1.60元套餐中,200分钟语音通话价值14元,2GB省内流量价值40元,来电显示价值6元。
业务举例
客户剩余1G流量,则按等比例结转流量币为20元(200流量币)。
结转流量币=本月剩余流量/套餐总量*40元(套餐流量总价值)*10(1元=10币)。
2.每月1日出账时,客户状态为正常,剩余流量自动结转成流量币存入客户流量银行帐户。客户状态为非正常状态,剩余流量则不可以结转成流量币存入客户流量银行帐户,状态恢复正常以后,后续每月可继续结转,当月未结转部分不再恢复。
3.在出账日客户账户中余额不足60元,按照已收款与套餐价格的比例关系,进行结转。如:客户正常使用价值40元,按照结转规则结转20元。当客户账户中只剩余30元月费时,按照比例结转给流量银行10元(=30/60*20)。在次月客户在补齐套餐月费的情况下,将上月未结转费用已调账的方式结转至流量银行。
4.针对离网客户,流量银行注销客户账户,并销毁账户内剩余流量币。 每月10日,cBSS/BSS向流量银行同步离网客户信息。每月15日,流量银行对离网客户账户做销账处理,同时将账户中的流量币做销币处理。
5.此套餐不再享受其他套餐的“流量不清零”结转规则。
(四)流量银行客服联系方式
1.客服QQ号:800108008
2.客服微信号:llyh_weixin 客户可关注 llyh_weixin微信号查看使用帮助、常见问题
3.客服电话:4000600611-7(7*24)
六、流量银行APP
(一)APP介绍
流量银行是中国联通互联网化流量经营平台,实现了流量货币化。以流量币为载体,借此实现跨运营商的流量管理与交易,为客户提供存流量、赚流量、充流量、送流量等功能,配合沃派60元套餐,流量银行还可实现以流量币形式存入套餐流量的功能。
(二)APP版本
1.iOS支持:iOS6及以上版本
2.Android支持:Android4.2及以上版本
(三)APP下载方式
通过沃派校园营销网站APP详情页直接下载,或访问bank.wo.cn及Android市场、Appstore下载安装最新版本。
下载二维码为:
【常见问题】
1.问:什么是流量不清零套餐?
答:不清零套餐是指客户当月套餐未使用完,将套餐剩余的流量按照对应价值结转为流量币在次月15日之前储存至流量银行的一款联通特色套餐。
2.问:不清零套餐如何办理?
答:目前不清零套餐仅自有实体营业厅办理。
3.问:套餐剩余流量如何计算?
答:客户套餐剩余流量价值按照40元2G的价值,核算为对等价值的流量币存入客户账户。
4.问:不清零套餐中流量是本地的还是全国的?
答:不清零套餐中的流量是本地流量。
5.问:不清零套餐中剩余的流量可否全部结转至以后使用?
答:不清零套餐剩余的流量可根据其价值全部结转为流量币,存储在流量银行。
6.问:没有流量银行客户端可否使用不清零套餐?
答:可以使用不清零套餐,但是剩余套餐流量结转的流量币是存储在流量银行账户中的,若想使用这些流量币兑换流量,需要安装流量银行客户端软件。
7.问:不清零套餐包含哪些内容?
答:包含以下内容:流量月费60元,包含价值14元本地拨打国内语音(即:长市合一)200分钟,6元来电显示,及价值40元的2GB省内流量。
8.问:流量银行是什么?与不清零套餐有何关系?如何使用?
答:流量银行是不清零套餐结转流量币的承载平台,客户套餐剩余流量结转的流量币都将存储在流量银行账户,客户可以在流量银行上实现存流量、流量转赠、充流量、积分与流量兑换、流量币兑换线上线下产品等功能。
9.问:不清零套餐中的流量转存为流量币后是否有使用限制或效期?
答:目前流量银行流量币只能兑换流量包产品,可兑换产品也在持续更新中。套餐结转流量币为永久有效,想什么时候用就什么时候用。
10.问:流量兑换为流量币后为何无法获得等值流量?
答:套餐是流量为本地流量,按照不清零套餐原则,当月剩余流量按照同等价值结算为流量币,流量币可以在流量银行上兑换为全国流量包,由于不同产品对应的价格不一样,所以结转的流量币无法兑换和套餐相等M数的流量。
11.问:不清零套餐中的流量可否转给其他人?
答:可以,不清零套餐流量结转为流量币后,可以互相转增、互相充值。
12.问:流量币兑换的流量包是否还是不清零?
答:否,仅可实现套餐内流量不清零,通过流量币兑换后的流量不具备结转功能。
13.问:如何下载流量银行客户端?
答:流量银行产品目前支持iOS和Android版,可通过wopai.wo.cn校园营销网站下载,也可通过访问bank.wo.cn获取。
iOS支持:iOS6及以上版本
Android支持:Android4.2及以上版本
此外,Android版本可通过以下应用商店下载:360手机助手、91手机助手、豌豆荚(请直接搜索流量银行)。
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