北京联通智慧沃家组合套餐（已停办）
北京联通智慧沃家组合套餐（已停办）北京联通智慧沃家组合套餐常见问题解答：http://guanggai.org/thread-439-1-1.html
最后更新时间：2017年7月
智慧沃家组合版套餐已于2017年7月14日停售（远郊特殊资费除外），是北京联通开放办理时间最短的融合套餐。存量用户可继续按原有资费使用本产品。但如需更改套餐，需要更改为北京联通其他在售资费。
公司自2015年7月25日起，推出北京联通智慧沃家组合套餐，本知识点主要介绍了智慧沃家组合套餐的资费、规则等相关内容。
一、产品介绍：北京智慧沃家组合套餐是指在4G全国套餐/4G本地套餐/4G全国组合套餐/4G本地组合套餐和宽带产品基础上，根据客户需求叠加固话、沃家宽带电视（IPTV）等产品，并按客户每月实际消费金额，实现多用多优惠阶梯折扣的固移融合套餐。
二、目标客户：有宽带及4G（尤其是4G合约）消费需求的客户。
三、业务受理范围
（一）宽带：公众后付费宽带新入网、在网宽带产品。
注：智慧沃家组合套餐中的宽带产品仅限：4M（ADSL）、20M光纤、50M光纤、100M光纤、200M光纤的市区、郊区宽带不限时包月和趸交一年、趸交两年、趸交三年产品。
（二）移网业务：4G全国/本地套餐，4G全国/本地组合套餐。
（三）融合业务：2G/3G固移融合业务。其中“含未到期3G合约的固移融合业务”只可迁转至“含对应4G合约的智慧沃家组合套餐”。
四、业务办理渠道：北京联通自有营业厅、沃家厅/店、沃厅/店。
五、套餐内容：
（一）产品卖点
1.4G合约客户可纳入智慧沃家组合套餐，享受融合产品优惠。
2.多用多优惠：宽带与4G套餐组合后，根据每月订购套餐情况，采用“梯度打折”优惠方式，鼓励多买多用。
3.套餐内本地语音互通免费，IPTV免费看。
4.统一账户、统一付费、统一发票。
（二）智慧沃家产品定位
北京智慧沃家组合套餐是由4G全国套餐/4G本地套餐/4G全国组合套餐/4G本地组合套餐、宽带、固定电话、融合应用产品（目前暂推出沃家宽带电视产品）组成的融合业务套餐优惠组合，由客户选择现有在售的4G全国套餐/4G本地套餐/4G全国组合套餐/4G本地组合套餐1-5个、在售宽带单产品一部、固定电话一部和沃家宽带电视（IPTV）一部组成。
其中4G套餐和宽带为必选，固定电话和沃家宽带电视（IPTV）为可选，在售宽带单产品及4G资费按照公司现行资费执行。客户需设定一个4G手机号码为主账户号码，作为客户服务、短信通知等的服务号码。
六、套餐资费：
1.套餐资费结构：智慧沃家组合套餐资费=套餐内成员产品在售资费（即宽带、4G在售资费）和套餐内可选包资费（即固话、沃家宽带电视IPTV优惠价）之和×每月套餐出账金额阶梯折扣。
2.套餐出账金额阶梯折扣
套餐月消费金额取值区间对应套餐折扣率
<210元（不含）100%
>=210元（含）-<310元（不含）95%
>=310元（含）-<410元（不含）90%
>=410元（含）85%
注：折扣率：100%表示不折扣，0%表示免单。请注意。
3．固话可选包（两档可选包只允许选择一种，不允许叠加选择）
序号
套餐资费套餐内容套餐超出资费
15元/月客户发生主叫时按固定电话通话标准资费计收
220元/月本地主叫长市合一通话时长300分钟0.15元/分钟
注：自2015年10月20日起，原智慧沃家组合套餐固话叠加包20元/300分钟档位调整为10元/300分钟；从2015年11月起，针对原选择了固话20元档资费的老客户，统一从后台变更资费为10元/月；老客户原已缴纳的固话包10元差价不予退还。
4.融合应用可选包：沃家宽带电视IPTV可选包，标准资费30元/月，优惠价0元/月。
5.资费举例
区域宽带基础业务结构（包月）4G基础业务结构（包月）宽带月费(按趸1年)套餐月资费阶梯折扣折扣后套餐月资费
市区100M106元套餐123.3229.395%217.84
市区200M136元套餐148.3284.395%270.09
市区500M196元套餐16536190%
324.90
近郊4M/100M106元套餐106.7212.795%202.07
远郊4M/100M76元套餐81.7157.7100%157.70
远郊特殊4M/50M76元套餐50126100%126
注：以上套餐成员产品仅为从宽带、4G在售产品中选择的示例产品，实际销售时可根据需求，在符合政策的情况下对各档位、各速率产品以及各可选包进行灵活组合。
七、智慧沃家组合套餐主要业务规则：
1.办理智慧沃家组合版的客户（包括新装、迁转）仅要求套餐内的主4G号码和宽带为同一客户名，其他成员产品可不与主4G号码同一客户名。
2.智慧沃家组合套餐内宽带、固话仅限1部，4G套餐可加入1-5部。
3.预计2015年8月1日沃家宽带电视（IPTV）平台可具备受理条件。在8月1日前，对有意向办理沃家宽带电视（IPTV）业务的客户，全部采用预留单方式。相关要求按沃家宽带电视（IPTV）单产品规定执行。
4.4G套餐捆绑宽带后合帐缴费。
5.智慧沃家组合套餐按照各单产品信控规则执行，某个成员客户超出信控额度，则该成员停机，不关联其他客户信控停机；逾期欠费关联停机。
6.4G全国套餐、4G本地套餐、4G全国组合套餐和4G本地组合套餐均保持原单产品资费及合约模式不变，成员保持原套餐的语音、数据、短/彩信，统一账户，成员间本地互拨免费。
7.根据客户每月套餐实际消费金额，享受210元以上9.5折，310元以上9折，410元以上8.5折的“多用多优惠”阶梯折扣。
8.智慧沃家组合套餐中如有单客户为靓号客户，并有低消要求，套餐生效后仍需保持低消要求。
9.宽带包年趸交产品加入智慧沃家套餐，将账户专有预存款余额转入宽带专用账本；4G手机合约客户加入智慧沃家组合套餐，其协议预存款仍为该客户单独使用。普通预存款余额，转入组合套餐普通预存款。
10.智慧沃家组合套餐生效规则
（1）组合版新装必须有移网和宽带成员，融合资费的生效时间以最后一个成员竣工为准。
（2）组合版要求同账户：变更客户立即生效，变更帐户次月生效，产品变更次月生效（当月执行老资费）
（3）组合版新装：如果移网产品和宽带均为新装，则移网产品竣工当月互打免费，宽带竣工当月月底执行阶梯优惠；如果移网产品和宽带均为纳入，则纳入次月开始享受互打免费和阶梯优惠；如果移网产品和宽带既有新装又有纳入时，则移网产品新装竣工当月互打免费，移网产品纳入竣工次月互打免费，宽带新装竣工当月月底执行阶梯优惠，宽带纳入竣工次月月底执行阶梯优惠。
（4）组合版变更：新装或纳入成员次月才可以享受互打免费和阶梯优惠。
（5）上述规则假定当月所有成员可以施工完成，如存在跨月施工，则生效时间从最后一个成员施工完成时开始计算。
11.智慧沃家套餐主号码变更，立即生效。
12.其他未涉及的业务规则同智慧沃家共享套餐的业务规则。
13.目前网厅、手厅支持“智慧沃家”套餐客户如下功能：
（1）网厅已支持智慧沃家固话客户、手机客户登陆查询余量、余额、账单、详单、积分等功能。
但因CBSS系统问题，暂时关闭智慧沃家客户使用固话查询详单。
（2）手厅已支持智慧沃家手机客户登陆查询余量、余额、账单、详单、积分、上网流量等功能。
对于以上网厅、手厅不支持查询或办理的业务，建议客户通过其他渠道查询或办理。
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