关于4G套餐之间互转问题的说明

老周部落

发现各位对4G套餐互转十分的关注，下面转发@bjlt0113 关于4G套餐间互转的帖子供各位参考。

1．4G全国套餐能否与4G全国组合套餐之间互转，是否可以随时办理？

答：4G全国套餐合约客户合约期内不能转为4G全国组合套餐；4G全国套餐单卡客户暂不能转为4G全国组合套餐。4G全国组合套餐可在自有营业厅通过cBSS系统转为4G全国套餐。


2.4G全国套餐能否与4G本地组合套餐之间互转，是否可以随时办理

答：4G全国套餐合约客户合约期内不能转为4G本地组合套餐；4G全国套餐单卡客户可以通过网厅、手厅自助服务功能受理变更4G本地组合套餐，办理后下月生效。4G本地组合套餐可在自有营业厅通过cBSS系统转为4G全国套餐。


3．4G全国套餐能否与4G共享组合套餐之间互转，是否可以随时办理，办理后的生效时间？


答：4G全国套餐合约客户合约期内不能转为4G共享组合套餐；4G全国套餐单卡客户可以通过网上营业厅4G专区4g.10010.com，点击绿色“共享版”立即办理按钮，进入购买页面后选择“共享版”，可通过申请添加成员进行办理。通过系统筛选符合办理条件的客户下单后，办理前请详细阅读商品描述中的温馨提示，办理后下月生效。4G共享组合套餐暂不能转为4G全国套餐。


4．4G全国组合套餐能否与4G本地组合套餐之间互转，是否可以随时办理，办理后的生效时间？


答：4G全国组合套餐客户可以通过网厅、手厅自助服务功能受理变更4G本地组合套餐，办理后下月生效。4G本地组合套餐暂不能转为4G全国组合套餐。


5．4G全国组合套餐能否与4G共享组合套餐之间互转，是否可以随时办理，办理后的生效时间？


答：4G全国组合套餐客户可以通过网上营业厅4G专区4g.10010.com组合套餐商品页面申请加入共享套餐，办理后下月生效。4G共享组合套餐暂不能转为4G全国组合套餐。


6．4G本地组合套餐能否与4G共享组合套餐之间互转，是否可以随时办理，办理后的生效时间？


答：4G本地组合套餐客户可以通过网上营业厅4G专区4g.10010.com组合套餐商品页面申请加入共享套餐，办理后下月生效。4G共享组合套餐暂不能转为4G本地组合套餐。



7. 4G本地套餐产品（即：“4G领航卡”和“4G领航卡升级版”）与4G本地组合套餐、4G全国套餐、4G全国组合套餐、4G校园套餐、4G共享组合套餐可相互进行套餐变更，套餐变更次月生效。

答：转入4G本地套餐产品（即：“4G领航卡”和“4G领航卡升级版”）的客户须未处于合约计划（协议/优惠活动）有效期内。否则，客户必须退出/解除相关合约计划（协议/优惠活动）才可转入4G本地套餐。


8. 4G校园套餐、4G本地套餐（领航卡）和4G全国套餐单号卡（非合约）可以互转了。