老周，咨询个100M升级200M换光猫的问题

jiao1998 发表于 2018-6-4 17:25:58

已经确认了，我家已经升级了。

问营业厅，必须要交钱或预存或提前包年续费才给换。

投诉网速不达标，鸟都不鸟我。

投诉到工信部，85688568给回个电话还是一样，交钱，预存或包年才给换。

还有啥办法没了。

老周部落 发表于 2018-6-5 13:53:24

工信部投诉都不管用的话我们也没办法了。

jiao1998 发表于 2018-6-6 10:17:21

这次不给换光猫，联通也是够特么不要脸了

老周部落 发表于 2018-6-7 23:57:59

jiao1998 发表于 2018-6-6 10:17
这次不给换光猫，联通也是够特么不要脸了

如果能接受自费的话可以自己淘宝买个光猫换，您家现在猫啥型号？

jiao1998 发表于 2018-6-8 09:34:16

自己买没问题，现在啥型号还没看。

问题是我怕我自己不会配置，毕竟有电话+上网+IPTV （北京智慧沃家组合套餐（优化版）包年）

jiao1998 发表于 2018-6-10 14:09:09

中兴Zxa10 F420

老周部落 发表于 2018-6-10 16:13:14

jiao1998 发表于 2018-6-10 14:09
中兴Zxa10 F420

买个同PON类型的千兆F420，让师傅上门换一下就行。

李继诗 发表于 2018-10-2 14:24:58

通州这边，两次都成功了
客服投诉速率不达标，坚持让师傅上门
上门之前师傅先给打电话，电话里直接告知要换猫，师傅都很痛快的同意了
实在不行，营业厅办理原址移机

hu007 发表于 2018-12-11 16:50:44

我的移动100Ｍ升200Ｍ遇到同样问题。现在直接换联通200Ｍ了。

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