polarstars 发表于 2016-1-9 06:51:36

北京联通郊区宽带老用户20M（1680包年）无法网上续费？

我是北京联通郊区宽带老用户20M（1680包年,已免费升级到50M），2016年2月底到期，本想在网上续费发现网上已经没有这个档位的套餐，只有新的20M(1496),和新50M(1996)，对与我来说，新的套餐哪个都不合算，看到以前的帖子里说营业厅好像可以按1680续费50M带宽，不知道现在是否依然可以？刚打客服10010反映，说是微信客服可以按原价格续费，但是我进去后告诉我要到下个月才能续费（只能到期当月可以），不知道还有没有简单的渠道可以续费？

老周部落 发表于 2016-1-9 11:05:10

1. 您可以尝试https://upay.10010.com/npfweb/npffixweb/fixed_telephone_recharge_fill.htm?bussineTypeInput=2，选择北京->包年方式进行网上续费。

2. 您可以尝试http://10010.bbn.com.cn/index.php?s=/xufei/index，进行网上续费。

3. 如您所说，微信关注中国联通北京客服微信账号，点选自助专区->宽带续趸交，按提示操作即可，可以于宽带到期前1个月操作。

4.到营业厅续费，不过一般没人给您办理这个套餐，因为现在主要是考核智慧沃家套餐受理量。

polarstars 发表于 2016-1-10 09:23:13

您说的方法1和2我已经试过了，没有办法选择北京-》包年这一项，我只能等下个月试试微信了，感谢你的回复！
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